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Home · 고객지원 · 자주 묻는 질문
| 카테고리 | 산소발생기 |
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| 질문 | 신청을 하게 되면 어떤 프로세서로 진행이 되나요? |
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| 답변 | ■ 1차 상담 → 2차 설치 상담 → 3차 설치 방문 → 4차 교육 ■ ※ 1차 상담 ※ 오투나라 본사에서 전화 상담을 통해 기본적인 제품 상담과 제품 모델을 선정합니다. [ 구매방법 선택 - 구매 및 렌탈 진행 여부를 판단하여 온라인 비대면 계약을 진행합니다. ] ※ 2차 설치 상담 ※ 현장 경험이 풍부한 담당자와 비대면 설치 상담과 설치 일정을 협의합니다. [ 특이한 설치 환경인 경우 현장 실측도 가능합니다. ] ※ 3차 설치 방문 ※ 2차 상담한 내용을 토대로 최종 현장 사항에 맞는 설치방법을 협의하여 정한 후 즉시 설치를 진행합니다. 설치시간은 환경에 따라 평균 3~6시간 소요됩니다. ※ 4차 교육 ※ 사용방법 및 주의사항에 대한 교육 |
| 등록일 | 2025-01-08 |
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| 접수상태 | 대기중 |
